Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24. Oktober 2025

Papo France betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und zugehörigen Dienste, um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die „Services“). Papo France nutzt die von Shopify bereitgestellte Plattform, um die Services anzubieten.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Services aufrufen oder nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Bei Widersprüchen zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Durch die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

Kontaktdaten: Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Zahlungsinformationen: Zahlungsdaten, Kredit-/Debitkartenangaben, Rechnungsangaben.
Kontoinformationen: Login-Daten, Präferenzen, Einstellungen.
Transaktionsdaten: Kauf-, Rückgabe- und Umtauschhistorie.
Kommunikation: Austausch mit dem Kundendienst.
Technische Informationen: IP-Adresse, Browser, verwendetes Gerät.
Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit den Services.

2. Quellen der Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten:

Direkt von Ihnen (Bestellung, Kontoerstellung, Supportanfragen).
Automatisch über Ihre Nutzung (Cookies und ähnliche Technologien).
Über Dienstleister (Zahlung, Logistik, Marketing).
Über Drittpartner im Einklang mit den geltenden Gesetzen.

3. Nutzung der personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre Daten, um:

unsere Services bereitzustellen und zu verbessern (Bestellung, Lieferung, Personalisierung),
mit Ihnen zu kommunizieren (Bestellstatus, Support),
personalisiertes Marketing bereitzustellen (Werbung, Newsletter),
Sicherheit zu gewährleisten (Betrugserkennung),
gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

4. Offenlegung von Daten

Wir können Ihre Daten teilen mit:

Shopify (Shop-Hosting und technische Plattform),
Dienstleistern (Zahlung, Versand, Kundendienst),
Marketingpartnern (mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich),
Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Beziehung zu Shopify

Unsere Services werden von Shopify betrieben. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Shopify finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren, Ihr Erlebnis zu personalisieren und relevante Inhalte bereitzustellen.

7. Datenschutz für Kinder

Unsere Services richten sich nicht an Minderjährige, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, aber keine Methode ist vollkommen sicher.

9. Aufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung der Services und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

10. Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz haben Sie Rechte auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Widerspruch
Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte: serviceclient@papo-france.com

11. Beschwerden

Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Landes einreichen.

12. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können außerhalb der EU/EEA übertragen werden, basierend auf anerkannten Schutzmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln).

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung jederzeit aktualisieren. Das Aktualisierungsdatum steht oben auf der Seite.

14. Kontakt

Bei Fragen:

serviceclient@papo-france.com
PAPO
2-6 Rue du Velay
ZI La Petite Montagne Sud - CE 1829
91018 Evry Cedex - France